سياسة الخصوصية

١. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها.

٢. دورنا كمتحكّم ومُعالج للبيانات

تعمل صُنّاع كـ"مُتحكّم بالبيانات" بالنسبة للمعلومات التي نجمعها منك مباشرةً لغرض تقديم وإدارة وصولك إلى المنصة، ومعالجة الاشتراكات، ولأغراض التسويق والتشغيل الخاصة بنا.

عندما تستخدم العلامات التجارية المنصةَ لجمع أو إدارة معلومات شخصية عن صنّاع المحتوى (أو غيرهم) فإن صُنّاع تعمل كـ"مُعالج بيانات" بالنيابة عن العلامة، وتكون العلامة هي المتحكّم. نقوم بالمعالجة وفق تعليمات العلامة واتفاقياتنا معها. لا نتحكّم في نوع المحتوى أو المعلومات التي تختار العلامات جمعها، وتتحمّل العلامات مسؤولية الالتزام بأي أنظمة تتطلّب إشعاراً أو إفصاحاً أو موافقة قبل نقل البيانات إلينا.

٣. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تشغيل وتحسين المنصة وتخصيص تجربتك وتقديم محتوى وتوصيات ذات صلة وتطوير ميزات جديدة.
• تيسير التعاون بين العلامات وصنّاع المحتوى وإدارة الحملات وتتبّع الأداء ومعالجة المدفوعات.
• التواصل معك بشأن حسابك والتعاونات وتحديثات المنصة والإشعارات التشغيلية والأمنية ورسائل الدعم.
• إرسال رسائل تسويقية بموافقتك حول الميزات الجديدة والعروض. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• التحليل والبحث: تحليل الاتجاهات وأنماط الاستخدام والديموغرافيات، وإنشاء ملفات تعريفية لصنّاع المحتوى بناءً على وصولهم وسياق جمهورهم لمساعدة العلامات في إيجاد شركاء مناسبين.
• حماية حقوقنا ومصالحنا والامتثال للالتزامات القانونية ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام.
• الامتثال للأنظمة واللوائح والإجراءات القانونية والطلبات الحكومية.
• التسويق والترويج: نستخدم بيانات العلامات وصنّاع المحتوى ومحتوى الحملات (بما في ذلك المحتوى المُعتمد والمنشور) للترويج للمنصة وتحسينها وتسويق خدماتها.

٤. كيف نشارك معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

• بين العلامات وصنّاع المحتوى: تُشارك المعلومات الضرورية للتعاون (ملخصات الحملات، ملفات صنّاع المحتوى، الاتصالات) مباشرةً بين المستخدمين المعنيين على المنصة.
• مع مزوّدي الخدمات: موردون وموزّعون يقدّمون خدمات نيابةً عنا (الدفع، الاستضافة، التحليلات، الدعم الفنّي) وفق التزامات سرية صارمة.
• مع الشركات التابعة: نشارك المعلومات مع الشركات التابعة لكليك ديجيتال للأغراض التشغيلية المتوافقة مع هذه السياسة.
• مع الشركاء التجاريين: حصراً بموافقتك الصريحة.
• مع السلطات القانونية: عند الطلب القانوني أو لحماية حقوقنا أو سلامة الآخرين أو التحقيق في الاحتيال.
• في الصفقات التجارية: ضمن عمليات الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو بيع الأصول أو حالات الإفلاس مع إشعار مسبق.
• بموافقتك: في أي حالة أخرى نحصل فيها على موافقتك الصريحة.
• بيانات مُجمّعة ومُجهّلة الهوية لا يمكن الرجوع منها إليك، لأغراض البحث والتسويق.

٥. النقل الدولي للبيانات

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول غير الدولة التي تقيم فيها. قد يكون لهذه الدول قوانين حماية بيانات مختلفة. وفي مثل هذه الحالات تنفّذ صُنّاع ضمانات مناسبة (مثل البنود التعاقدية المعيارية SCCs أو آليات نقل أخرى مشروعة) لضمان توفير مستوى حماية يتوافق مع الأنظمة المعمول بها، وعلى رأسها نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). باستخدامك للمنصة فإنك توافق على هذا النقل.

٦. خياراتك وحقوقك

تتمتع بحقوق معيّنة بشأن معلوماتك الشخصية:

• معلومات الحساب: يمكنك تحديثها في أي وقت بتسجيل الدخول إلى حسابك.
• الرسائل التسويقية: يمكنك إلغاء الاشتراك عبر رابط إلغاء الاشتراك أو من إعدادات حسابك.
• ملفات تعريف الارتباط: يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، علماً بأن ذلك قد يؤثر على بعض الميزات.
• معلومات الموقع: يمكنك التحكم بجمعها من إعدادات جهازك.
• حسابات التواصل الاجتماعي: يمكنك التحكّم بإعدادات الخصوصية وسحب تفويض صُنّاع للوصول إلى بياناتك من المنصة المعنية في أي وقت.
• الوصول والتصحيح: يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها بمراسلتنا.
• حق الحذف (النسيان): يمكنك طلب حذف بياناتك إذا لم تعد ضرورية للغرض الذي جُمعت من أجله، مع مراعاة الالتزامات القانونية والمصالح المشروعة.
• الاعتراض على المعالجة: يحق لك الاعتراض في أي وقت على المعالجة المبنيّة على المصلحة المشروعة، بما في ذلك التحليل التعريفي والتسويق المباشر.
• سحب الموافقة: حين تكون المعالجة قائمة على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على شرعية المعالجة قبل السحب.
• نقل البيانات: طلب نسخة من بياناتك بصيغة منظّمة وشائعة قابلة للقراءة آلياً، ونقلها مباشرة إلى مزوّد آخر عند الإمكانية الفنية.
• تقييد المعالجة: في حالات محدّدة كالاعتراض على دقة البيانات أو الاعتقاد بعدم مشروعية المعالجة دون الرغبة في حذفها.
• تقديم شكوى: يحق لك تقديم شكوى للجهة الرقابية المختصة بحماية البيانات في بلدك.

٧. أمن البيانات

نتّخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرّح به، تشمل التشفير، ضوابط الوصول، والتقييم الأمني الدوري. ونلتزم بالتصرّف بسرعة وعناية في حال الاشتباه بأي اختراق وإبلاغك عند الاقتضاء. غير أنّه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولذلك لا يمكننا ضمان الأمن المطلق رغم بذلنا الوسائل المقبولة تجارياً.

٨. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة ما لم يستلزم القانون مدة أطول، وللامتثال لالتزاماتنا القانونية وحلّ النزاعات وتنفيذ اتفاقياتنا. وقد تُحفظ بياناتك لفترة أطول إذا كانت قد تخضع لمطالبة قانونية أو ذات صلة بنزاع مستقبلي.

٩. الروابط والخدمات الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات خارجية لا تملكها أو تتحكّم بها صُنّاع. تنطبق هذه السياسة فقط على المعلومات التي نجمعها نحن، ولا نتحمّل مسؤولية محتوى أو ممارسات تلك المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

١٠. خصوصية الأطفال

المنصة غير مخصّصة لمن هم دون 18 عاماً ولا نجمع معلوماتهم عن قصد. إذا علمنا بجمع بيانات قاصر دون موافقة وليّ الأمر سنتّخذ خطوات لإزالتها من خوادمنا فوراً.

١١. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنُشعرك بأي تغييرات عبر نشر النسخة الجديدة هنا وتحديث "تاريخ السريان". إذا تضمّن التحديث تغييراً جوهرياً يؤثر على معالجة بياناتك فسنُشعرك عبر إشعار على الموقع أو بالبريد الإلكتروني فور سريانها. استمرارك في استخدام المنصة بعد تاريخ السريان يُعدّ قبولاً للنسخة الجديدة.